183 Nguyễn Xiển, Hà Nội

Chính sách đổi trả hàng

I.  QUY ĐỊNH CHUNG:
Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Điện Chuẩn tại Hà Nội sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.


II.  ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:
1. Sản phẩm chỉ được đổi trong khoảng thời gian 7 ngày kể từ khi giao hàng
2. Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của 
Điện Chuẩn tại Hà Nội hoặc của nhà sản xuất.
3. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của 
Điện Chuẩn tại Hà Nội hoặc của nhà sản xuất.
4. Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
5. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
6. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)


III. TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ:
1. Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
2. Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc sản phẩm.
3. Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định)
4. Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ, nổ, cháy…
5. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ, nổ, cháy…).


IV. QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG:
1. Quý khách liên hệ trực tiếp với Công Ty Cổ Phần 
Điện Chuẩn tại Hà Nội - 04 8585 4237 / 0988 265 325
Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Điện Chuẩn tại TP Hà Nội và của nhà sản xuất hoặc Trung tâm bảo hành được ủy quyền của nhà sản xuất.
2. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

 

 CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN CHUẨN

Viết bình luận

Bình luận

Hiện tại bài viết này chưa có bình luận.

Bài viết liên quan:

XỬ LÝ KHI Ô TÔ HẾT ĐIỆN!!!

Cách xử lý khi ô tô hết điện ắc quy, tài mới nên biết 16:20 PM - 09/11/2017 Thanh Niên Online Nắm rõ các bước câu bình kích điện ắc quy giúp “tài mới” gạt bỏ mối lo khi ắc quy hết điệnTRẦN HOÀNG   Trang bị đủ dụng cụ đồng thời nắm rõ các bước câu bình kích điện ắc quy, sẽ giúp các “tài mới” gạt bỏ mối lo khi ắc quy hết điện khiến động cơ, thiết bị điện trên xe không hoạt động. TIN LIÊN QUAN Tác dụng của 6 chi tiết trên ô tô, không phải ai cũng biết 7 thói quen của...

QUY TRÌNH ĐẤU NỐI ẮC QUY, CỨU HỘ ẮC QUY

QUY TRÌNH ĐẤU NỐI ẮC QUY, CỨU HỘ ẮC QUY Khi đấu nối ắc quy vào xe cứu hộ, cần tuân thủ đúng thứ tự từng cọc âm dương để tránh chạm chập. Tiến hành:   Vị trí 2 xe: đặt 2 xe sao cho vị trí giữa hai ắc quy gần nhất, nhưng không để cho 2 xe tiếp xúc với nhau.         Mở mui: tìm vị trí bình ắc quy trên 2 xe và xác định các cực âm (-), dương (+).           Bảo hộ: sử dụng kính và găng tay để bảo hộ khi đấu nối           Đấu nối cáp: đấu nối cáp theo đúng thứ tự (1)->(2) sau đó (3)->(4). Trong...

10 DẤU HIỆU ẮC QUY CẦN KIỂM TRA VÀ CHĂM SÓC!!!

10 DẤU HIỆU ẮC QUY CẦN ĐƯỢC KIỂM TRA VÀ CHĂM SÓC Những dấu hiệu thường gặp cần để ý khi sử dụng bình: 1. Độ sáng đèn mờ, các thiết bị điện tử hoạt động yếu, hoặc không hoạt động. 2. Âm thanh khởi động nghe click...click. 3. Đèn báo nạp ắc quy không tắt khi động cơ đang hoạt động. 4. Bột trắng bám đầu cực. 5. Các kết nối không chắc chắn (đai kẹp và cáp kết nối đầu cực). 6. Dây cáp bị trầy , xước, gãy. 7. Màu sắc mắt thần biểu hiện tình trạng bình ắc quy: (Xanh: bình tốt, Đen/ Trắng: bình...

Hướng dẫn sử dụng bình ắc quy khô kín khí (MF, CMF)

Hướng dẫn sử dụng bình ắc quy khô kín khí (MF, CMF)   HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG BÌNH ẮC QUY KHÔ MF ( ẮC QUY KHÔ KÍN KHÍ ) 1. Bình ắc qui khô kín khí (MF, CMF) là bình đã có điện dịch nên có thể sử dụng ngay.   2. Trong quá trình sử dụng, bình ắc quy không cần phải bảo dưỡng (không cần phải kiểm tra và châm thêm nước cất).   3. Trên mặt bình có mắt thần (bình ắc qui cho xe ôtô và tàu thuyền, máy phát điện....), màu của mắt thần biểu hiện trạng thái của bình ắc qui: Xanh: Bình...

Chính sách bảo mật thông tin của DIENCHUAN.VN

  DIENCHUAN.VN hiểu rằng Quý Khách Hàng rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà bạn đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng ra sao. Dienchuan.vn rất trân trọng sự quan tâm đó và cam kết rằng những thông tin này sẽ được chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo mật.Dienchuan.vn đảm bảo sẽ sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý, có cân nhắc để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và đem lại cho Quý Khách Hàng những trải nghiệm thú vị khi mua sắm tại trang web chúng...
Bản quyền thuộc về Điện Chuẩn.
Lên đầu trang
www.dienchuan.vn www.dienchuan.vn www.dienchuan.vn
Trang chủ Danh mục Liên hệ Tài khoản Giỏ hàng